Introductie huisregels

Wij gaan graag met respect met elkaar en onze cliënten om. Dat zorgt immers voor een prettige werksfeer, een fijne samenwerking, goede behandelresultaten en tevreden cliënten. Om dit te realiseren, hanteren wij de onderstaande huisregels. Wij verzoeken u vriendelijk om deze regels te respecteren.

Tijdig doorgeven adresgegevens

Wij vragen u wijzigingen in uw adresgegevens, medicatiegebruik of gezondheidstoestand zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.

Aanmelden voor een afspraak

Als u een afspraak heeft bij TANDZORG.NL kunt u zich bij binnenkomst aanmelden via het aanmeldscherm, zo kunt u meteen uw controleren of wij uw juiste telefoonnummer en e-mail adres hebben.

Te laat of afspraak afzeggen

Bij te laat verschijnen op een afspraak loopt u het risico dat de behandeling niet geheel volgens planning kan worden voltooid of zelfs moet worden geannuleerd wegens het hierdoor ontstane tijdgebrek.
Indien u niet in staat bent uw afspraak na te komen, verzoeken wij u om zo snel mogelijk, minimaal 48 uur van te voren, contact met ons op te nemen. Indien u niet tijdig uw afspraak afzegt, of zonder bericht niet op uw afspraak verschijnt, dan kan deze in rekening worden gebracht

Uitlopen van een behandeling

Het kan gebeuren dat een behandeling langer duurt dan voorzien waardoor de behandelaar uitloopt en een volgende afspraak later begint. Wij rekenen hierbij op uw begrip.

Betaling voldoen aan receptie

Uw rekening dient u na uw behandeling aan de receptie te voldoen per pin of eventueel contant. Wij raden u aan dat u zichzelf goed op de hoogte stelt voor welke zaken u verzekerd bent en voor welk maximum bedrag, zodat u geen verrassingen te wachten staat.

Begroting uitgebreide behandelingen

Bij uitgebreide behandelingen zult u van ons een begroting ontvangen. Ons receptieteam helpt u graag met behulp van PIEN Support met de berekening van uw eigen bijdrage voor de voorgestelde behandeling. De bedragen op de begroting zijn slechts een indicatie, hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Wijzigingen in het behandelplan en tariefwijzigingen zullen indien nodig worden doorgevoerd.

Schade of diefstal

TANDZORG.NL is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw eigendommen. U wordt geadviseerd uw eigendommen niet onbeheerd achter te laten.

Telefoon op stil

In de wachtkamer en tijdens de behandeling verzoeken we u uw mobiele telefoon op stil te zetten of uit te schakelen.

Roken en huisdieren

Het is niet toegestaan te roken of te vapen binnen de praktijk. In een medische praktijk kunnen daarnaast geen huisdieren worden toegelaten. Uw trouwe viervoeter zult u dus helaas thuis moeten laten.

Beveiligingscamera’s

Wij waken over uw en onze veiligheid door het gebruik van beveiligingscamera’s bij de ingang en in de wachtruimtes.